Živimo u VUCA svetu. Ako nas je vreme u kome živimo nečemu naučilo, to je da je izvesno samo da ništa nije izvesno. VUCA je akronim nastao devedesetih godina u američkoj vojsci kao ilustracija promenjenih okolnosti u okruženju. Vojni stručnjaci su zaključili da će ratovanje u izmenjenim okolnostima gde vladaju VUCA uslovi (Volatility/nepostojanost; Uncertainty/nesigurnost; Complexity/kompleksnost; Ambiguity/višeznačnost) zahtevati nova znanja i sposobnosti vojnih lidera. U kratkom roku termin je našao primenu i u svetu biznisa.

Poslovno okruženje svakim danom postaje sve više VUCA. Vremena u kojima pojedinac nezavisno prikuplja i procenjuje informacije i na osnovu toga donosi odluke odavno su iza nas. Kada su promene jedina konstanta, samo njihovim prihvatanjem možemo osigurati vlastiti opstanak i napredak. Kako u svetu sa složenim i višeznačnim činjenicama doći do pouzdanih baza podataka i održivih odluka? Kako uspostaviti poslovno okruženje u kojem svi aktivno učestvuju i zajednički donose odluke na fokusiran i kreativan način?